• Location: France, Île-de-France
  • Salary: £59480 - £60480 per annum
  • Technology: Azure Jobs
  • Job Type: Permanent
  • Date Posted: 6th Mar, 2019
  • Reference: NFI 06/03/2019


Votre Mission principale sera de:

Gérer les plateformes Cloud SaaS, les prestations de services de l'équipe Cloud Architect, Cloud Engineer et Service Account Manager pour l'ensemble de nos filiales.

Responsabilités
  • Monitorer et améliorer les indicateurs de performance, de respects des SLA et les éléments de facturation.
  • Manager et animer les équipes : Cloud Architects, Cloud Engineers et Services Account Managers.
  • Améliorer et optimiser les process sur la base des best practices existantes, les outils et l'organisation associée.
  • Piloter les analyses sur incidents (post-mortems).
  • Renforcer en continue la relation avec les filiales et gérer avec rapidité les escalades.
  • Participer à la révision et l'amélioration des coûts.
  • Proposer en continue des axes d'amélioration pour nos offres de services en liaison avec les VP Global Services et Marketing.
  • Prendre en charge la relation opérationnelle avec l'hébergeur.
  • Participer en qualité d'expert au processus d'avant-vente.
  • Promouvoir en interne les spécificités et les évolutions de l'activité SaaS.


Si ce poste vous intéresse, envoyé moi votre CV sur cpicard@nigelfrank.com ou contactez moi au +34 932 710 374