Analytics Lead

Como Analytics Lead tu trabajo será identificar las necesidades de Negocio desde una visión omnicanal, y proporcionar desde el Data Driven análisis e insights para la toma de decisiones liderando a un equipo.



Responsabilidades:

• Mantener, identificar mejoras y asegurar la calidad de los actuales dashboard de control de negocio operacionales BAU que facilitan el análisis y toma de decisiones a todos los niveles de la compañía.
• Coordinar la ejecución de incentivos comerciales, seguimiento de actividades comerciales, jerarquías, comunicaciones de la compañía, etc. que dan soporte a la estructura comercial.
• Identificar oportunidades de cross-selling and up-selling basados en datos cualitativos y cuantitativos de todos los canales.
• Identificar y analizar necesidades del cliente en su viaje HUNTING, GROW & CUSTOMER CARE a través del dato y de las diferentes encuestas de satisfacción.
• Generar propuestas de eficiencia, generación de valor, operaciones y activación comercial en las diferentes etapas del journey del cliente enfocados a generar valor incremental en cada una de ellas.
• Proactivamente mantener relaciones cross con los principales proveedores, external stakeholders, así como, internamente con otros departamentos para generar y alcanzar la mayor excelencia en Datos & Análisis

Requisitos:

• Formación universitaria: Administración empresas o áreas técnicas
• Conocimiento demostrado y dominio de herramientas de visualización de datos (Power BI…), SAP (deseable)
• Excelentes habilidades de comunicación para trasladar conceptos técnicos a stakeholders no técnicos.
• Alta capacidad de resolución de problemas y pasión por entender las necesidades del cliente para a través de los datos y análisis lograr impulsar el éxito del negocio.
• Excel nivel avanzado
• Idiomas: Deseable C1, mínimo B2, necesario: Español

Experiencia

• 5+años de experiencia en el ámbito comercial.
• 3+años de experiencia gestionando datos y proyectos digitales.
• Experiencia en gestión de proyectos multidepartamentales.
• Experiencia comprobada en aprendizaje automático, análisis de datos y modelado estadístico.
• Experiencia con métodos de investigación e insight del consumidor.

Soft skills

• Alta capacidad de análisis.
• Visión del análisis desde las necesidades del cliente y el negocio.
• Facilidad para el manejo de diferentes stakeholders en jerarquías matriciales de la organización.
• Orientación a resultados y generación de negocio.
• Capacidad emprendedora, creativa y proactiva.
• Excelentes capacidades en la resolución de problemas.
• Liderazgo y gestión de equipos.

Posición 100% remoto.