Webcon BPS Administrator / Support Consultant
a0MP9000009hINt.1

WEBCON Administrator / Support Konsultant
Warszawa/ praca hybrydowa Zakres odpowiedzialności
Utrzymanie i rozwój środowiska WEBCON BPS oraz systemów CRM, w tym konfiguracja i bieżące usprawnienia.
Przyjmowanie, analiza i koordynacja zgłoszeń użytkowników z uwzględnieniem priorytetów.
Nadawanie oraz kontrola ról i dostępów w systemach.
Współpraca z biznesem w zakresie identyfikacji potrzeb i rekomendowania nowych funkcjonalności.
Realizacja testów funkcjonalnych oraz testów integracji pomiędzy systemami.
Kontakt z producentami i partnerami technologicznymi w celu rozwiązywania problemów i realizacji zmian.
Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej, procesowej oraz opisów konfiguracji.
Wymagania
Doświadczenie w administracji systemem WEBCON BPS lub innym narzędziem klasy BPMS.
Umiejętność mapowania procesów biznesowych oraz przekładania ich na wymagania systemowe.
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B1).
Dodatkowym atutem będzie
Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi i raportowymi (np. Power BI).
Znajomość systemów CRM, takich jak Salesforce.
Co jest oferowane:
Zatrudnienie UoP lub b2b
Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie.
Motywacyjny system premiowy.
Brzmi ciekawie? Zapraszam do kontaktu po detale :) Ania Zawadzka a.zawadzka@nigelfrank.com lub 223975127