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Buscamos un Consultor Funcional Microsoft Dynamics 365 con experiencia en el modulo Customer Engagement o Power Platform. Dicho perfil será parte de un equipo internacional para colaborar con clientes en servicios gestionados, con énfasis en la nube híbrida, infraestructura, experiencia del empleado y tecnología. ¡Forma parte de un ambiente dinámico donde ofrecemos soluciones innovadoras, descarbonizadas, automatizadas y habilitadas por IA!

💻 Responsabilidades:

• Análisis de requisitos y procesos de negocio del cliente.
• Elaboración del diseño funcional y diseño de pruebas.
• Valoración y definición funcional de las soluciones planteadas a los requerimientos.
• Configuración, personalización de Dynamics 365 CE.
• Formación sobre el uso de la herramienta al usuario final y soporte funcional.
• Análisis y resolución de incidencias funcionales.

🎓 Requisitos:

• Profesional con experiencia de al menos 3 años en proyectos de implantación de Microsoft Dynamics 365 CE y/o Power Platform.
• Conocimientos técnicos y/o funcionales de Dynamics 365 CE.
• Experiencia de al menos 3 años en alguno de los módulos de Microsoft Dynamics CE (Ventas, Customer Service & Omnichannel, Field Service, Digital Marketing, Commerce)
• Inglés B2
• Disponibilidad para viajar puntualmente.
• Formación académica: Titulación Superior ADE, Empresariales, Ingeniería informática y similares, o Ciclo Superior en Programación.

👍 Condiciones:

• 100% remoto (España)
• Contrato indefinido con TRG
• Rango de salario: 30K - 38K brutos anuales (según experiencia)

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El puesto consiste en gestionar y ejecutar proyectos de implementación de las soluciones Microsoft Dynamics NAV / Business Central.

El equipo de consultoría reportará directamente a dirección.

Descripción General del puesto

El objetivo del consultor consiste en analizar los procesos de una empresa, detectar las necesidades y documentar el alcance del proyecto. Además de esto, se debe planificar el proyecto con el cliente y realizar el seguimiento del mismo hasta el arranque del proyecto.

Este puesto aporta a la persona conocimiento de procesos empresariales de compañías, además de convertirle en experto en la solución de Microsoft Dynamics 365.

Responsabilidades

• Reunión semanal equipo para ver estado de proyectos, grado de avance y planificación.
• Seguir procedimientos establecidos en proyectos en temas de documentación y entregables.
• Visitar a clientes para análisis y seguimiento de proyectos. Una vez un proyecto está en marcha, se puede visitar al cliente para temas puntuales o nuevas necesidades.
• Seriedad en cuestión de hitos y planificación. Si hay retrasos deberían venir por el cliente.
• Propuesta de mejoras en entregables a cliente y paquetes de configuración.
• Capacidad de dar formaciones a cliente de forma presencial y online.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para determinar alcance de proyecto, plazo y verificación de los desarrollos realizados.
• Colaborar con el equipo de soporte para hacer el traspaso de conocimiento al cierre de proyecto,
• Conocimiento del portfolio de soluciones.
• Certificaciones en Business Central
• Formación continua en la funcionalidad de Business Central.

Habilidades requeridas:

• Conocimiento de procesos empresariales
• Trabajo en equipo.
• Trato agradable con cliente.
• Adecuada gestión de la presión.
• Conocimientos en Dynamics NAV /Conocimiento en Business Central.
• Ofimática. Buen control de Excel principalmente.
• Inglés alto

Se ofrece:

• Contrato indefinido
• 80% teletrabajo
• Plan de carrera interno para la promoción basado en objetivos y evaluación continua.
• Banda salarial según expertise.